Отзывы о компании Интернет магазин игрушек и детских товаров «Babyk»
- Айдана
- Покупатель
Хороший ассотримент, привлекательные цены, быстрая доставка. Рекомендую
- Покупатель
- Покупатель
Вежлива в общении, понятлива при заказе товара, быстрый ответ при оформлении
- Любовь
Заказ был оформлен вчера, звонила сама. На сайте указано В наличии, в итоге игрушки не было. Перезвонили утром, сказали игрушка будет привезена во второй половине дня и мне позвонят. День закончился, Нет ни звонка ни игрушки.
Больше нет желания даже пробовать тут заказывать - Асель
Плюсы:
работа менеджера Алены была хорошей, звонила продавцу сама, но в дальнейшем ее сопровождение было внимательным. Просили доставку единственной имеющейся позиции день в день- просьбу Алена выполнила и товар доставили вовремя.
Цены мониторили, действительно у продавца одни из низких по городу, но отсутствие коммуникации между складом и сайтом, неправильное указание цен на сайте сводят на нет все плюсы работы менеджера
Минусы:
Из трех позиций, указанных в заказе, по заявленной цене осталась только одна. Пришлось отказаться от бесплатной доставки и согласиться на покупку одного товара.
По оставшимся двум позициям:
Первая шла по скидке и на сайте satu.kz и офиц. сайте магазина было указано, что до окончания срока акции 4 дня. В итоге после того, как заказ оформился и я связалась с менеджером, оказалось, что акция завершена с 1 августа и у продавца нет возможности продать товар по заявленной цене. И на моих глазах в течении 15 минут цены на обоих сайтах поменялись :(( Наблюдать такое было крайне неприятно. Не нашли до 3 августа время поменять цены, а тут за короткий срок сумели.
Вторая позиция - тоже оказалось нет в продаже и на складе, хотя до сих пор на сайте она указывается, что есть.
До сих пор в личном кабинете satu.kz заказ указан из трех позиций и что он выполнен в полном объеме. Как оценивать такое, даже не знаю. По гражданскому законодательству продавец обязан был продать товар по заявленной цене, но это не было сделано.
Оценка 3 звезды, 1 звезду добавила из-за менеджера Алены, только из-за ее работы. - Покупатель
Рекомендую всем. Товар очень качественный. Прибыл в срок. Доченька очень рада.
- Покупатель
Всегда индивидуальный подход, очень внимательное отношение к заказу. Доставка оперативная, день в день. Адекватные цены и самое главное качество игрушек всегда на высоте, уже несколько лет если встаёт вопрос приобрести что-то для своих детей, племянников или детей друзей, обращаюсь только сюда!
- Руслан Байсултан
- ПокупательСделка на маркетплейсе Satu.kz
спасибо за оперативность очень быстро отправили до Уральска заняло всего лишь 3 дня. советую данную фирму.